首汽租車為您提供24小時大興國際機(jī)場接送服務(wù)，根據(jù)您的航班號免費(fèi)等待，專業(yè)司機(jī)提前到達(dá)短信通知，舉牌等待，免費(fèi)幫您搬運(yùn)行李，無論白天黑夜，飛機(jī)延誤與否，首汽租車承諾我們不見不散。專業(yè)司機(jī)準(zhǔn)時送您去機(jī)場，并且免費(fèi)幫您搬運(yùn)行李。不早不晚，舒服的剛剛好。

　　溫馨提示：時間為23點-6點，服務(wù)過程中，含此時間段和跨此時間段的用戶，需加收夜間服務(wù)費(fèi)。

　　1、大興機(jī)場接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　根據(jù)您所選擇的機(jī)場和下車/上車地址，我們?yōu)槟嬎愠鲆粋€合理的金額，這個金額包含一次接機(jī)或送機(jī)的全部費(fèi)用，您無需再支付額外費(fèi)用。

　　2、航班延誤的話，司機(jī)還會不會繼續(xù)等我，有沒有額外等候的費(fèi)用需要我支付？

　　接送機(jī)產(chǎn)品，您提供了航班號，航班延誤司機(jī)會免費(fèi)等待，沒有額外費(fèi)用。

　　3、更改或取消需要收取費(fèi)用嗎？

　　訂單生效后，您可以在訂車服務(wù)活動開始前通知首汽解除您所做預(yù)訂，但還須承擔(dān)首汽處理該訂單已經(jīng)支出的其它必要費(fèi)用：若需要修改訂單（包括乘車人、用車時間、上車/下車地址等信息），距約定用車時間1個小時前請自行取消并重新下訂單，1小時內(nèi)（含1小時）不可做任何更改；距約定用車時間1個小時前免費(fèi)取消，1個小時內(nèi)（含1個小時）取消將收取訂單全額損失。具體城市退變更條款可能不同，具體請查看預(yù)訂條款。

　　4、如果我的航班延誤或取消了該怎么辦？

　　司機(jī)將盡可能地監(jiān)控航班信息。當(dāng)您的航班出現(xiàn)延誤或取消時，請盡快聯(lián)系首汽。如您預(yù)訂的是首汽巴士，航班延誤導(dǎo)致您錯過原本為您安排的巴士用車，您可以憑乘車憑證乘坐下一趟巴士。

　　5、接機(jī)服務(wù)，接機(jī)師傅一般在哪里接我們？

　　大興機(jī)場T1航站樓3號出口；大興機(jī)場T2航站樓國內(nèi)11號出口；國際5號出口；大興機(jī)場T3航站樓國內(nèi)國際出口方向標(biāo)志性物體九龍壁。司機(jī)就位后您會收到具體短信，建議您與司機(jī)取的聯(lián)系以免耽誤您的出行。

　　6、在接送車輛出發(fā)前，我需要在機(jī)場等多久？

　　在首汽租車服務(wù)中，從您聯(lián)系上當(dāng)?shù)卮頃r算起，最長等待時間為45分鐘。這段時間允許巴士的其他乘客上車。在專車接送服務(wù)中，待司機(jī)接到您后即可出發(fā)。

　　7、我預(yù)訂一個接送服務(wù)，可以停靠多個點嗎？

　　在首汽租車服務(wù)中，它在一個度假地會有多個停靠點，如果您預(yù)訂中包含的人員將前往不同的目的地，請分開預(yù)訂。只要你們是乘坐同一個航班到達(dá)，那么很有可能是由同一個首汽巴士接送。在專車接送服務(wù)中，我們是提供點到點中途不停留的服務(wù)，不能臨時改變路線。司機(jī)會根據(jù)路況合理安排行駛路，不接受中途經(jīng)停或繞路；如您需要送達(dá)多個地址或在多個地址上車，請分開下單。

　　8、我能預(yù)訂當(dāng)天的用車嗎？接送機(jī)一般需要提前幾天預(yù)訂？車輛能保證一定有嗎？

　　國內(nèi)接送機(jī)產(chǎn)品可提前2小時可訂，會在1小時告知您是否有車輛服務(wù)，海外接送機(jī)產(chǎn)品可提前72小時預(yù)訂。

　　9、我需要確認(rèn)接機(jī)服務(wù)的時間嗎？

　　在首汽租車服務(wù)中，您抵達(dá)后按照乘車指南到集合地點乘車。在專車接送服務(wù)中，司機(jī)將會根據(jù)航班號查詢您的航班抵達(dá)時間，您在到達(dá)前無需再次確認(rèn)時間。

　　10、如果我在接送服務(wù)中遺落了物品，我該怎么做？

　　如果您在到達(dá)度假地的接送車輛中遺落了物品，請撥打在預(yù)訂憑證上提供的緊急電話。在尋找您遺失物品過程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用都由您自己負(fù)責(zé)，您必須與負(fù)責(zé)接送您的當(dāng)?shù)剞k公室聯(lián)系。如果您在返程的接送服務(wù)中遺落了物品，請及時聯(lián)系首汽租車客服電話：400-660-1566。請您保管好自己的行李物品。