近年來，汽車租賃公司的生意越來越紅火。對于很多不買車的朋友來說，需要臨時使用或者節假日出行的時候，租車方便又實惠。但是對于相當多的朋友來說，租車是一件陌生的事情。租車的流程是否麻煩，有哪些問題需要了解，今天我們北京汽車租賃就來聊聊租車。

　　第一步：網上選車。

　　目前絕大多數租車公司都需要客戶先通過網絡或電話注冊會員，注冊成功后才能通過網絡或電話租車。我們可以根據自己的需求從網站上選擇自己喜歡的車輛，對比價格和車型，確定取還車的時間和地點，然后提交訂單。

　　訂車成功后，我們會收到訂車確認，一般是短信的形式，個別租車公司會打電話確認。我們可以根據確認信息中的時間和地點來取租的車。

　　周末和一些小長假期間，是租車的高峰期。為了避免出現無車可租的情況，建議這些時候想租車的朋友提前租車，越早租車越便宜。

　　第二步：門店簽合同/提車。

　　提供手續

　　提車沒有困難。可以按照約定的時間和地點到租車公司的門店取車。不過這里需要注意的是，司機需要攜帶合法的中國駕照和正常使用的信用卡。如果租車人沒有駕照，或者取車的人不是租車人本人，部分租車公司會允許帶身份證和駕照取車。但是有些租車公司要求比較嚴格。如遇此類問題，建議在提車前與租車公司工作人員進行確認和協商。

　　信用卡通常用于支付租車費用，作為可能違規的押金被凍結。存款金額一般在一兩千元左右，普通信用卡額度即可滿足。還車的時候，工作人員會把押金退還給客戶。(違規押金會在還車后一周左右退還)

　　通過我們的走訪，大部分租車公司都要求用信用卡支付，但一些較大的公司如神州也可以允許客戶使用儲蓄卡。

　　由于租車公司車輛有限，我們預訂的車輛可能與提供的車輛有出入。通常的做法是，租車公司會盡可能調配同級別、同車型、同價格的車輛，以滿足客戶的需求。大一點的公司會提前和客戶協商，有的租車公司會現場調配。總之不會有車可用或者車型相差很大，大家不用太擔心。

　　簽合同

　　每位客戶在租車時都會簽訂租車合同。合同的內容是固定的，我們不能改變它。而且因為合同條款一般較多，篇幅較長，所以大部分客戶看都沒看就簽了。但我們建議提前明確合同中的一些責任歸屬問題，以防后續出現糾紛。